技术支持

我们定期发布系统固件更新，以优化运动算法并修复已知问题。用户可以通过连接互联网，在控制台端一键触发OTA在线升级。针对无法联网的特殊使用环境，AG真人也提供离线升级包及本地烧录工具。每次重大功能迭代，我们的售后工程师都会通过邮件通知客户，并附带详细的升级指南及变更日志，确保系统在更新过程中维持稳定。

机器人的续航表现取决于具体的运动强度。在常规平地行走或导览讲解状态下，单次充电可连续工作约4至6小时。如果处于静止交互或待机状态，续航时间可延长至10小时以上。我们的产品均支持自动回充功能，当电量低于预设阈值时，机器人会自动寻找充电桩完成补能。对于有高强度连续作业要求的场景，我们还支持热插拔电池更换方案。

AG真人坚持开放生态，我们的机器人系统架构对二次开发非常友好。平台支持ROS/ROS2等主流开发环境，提供完整的C++和Python API接口。无论是底层的运动控制算法，还是上层的视觉识别应用，开发者都可以通过AG真人提供的SDK进行调用。此外，我们提供三维仿真模型，用户可以在物理引擎中先行测试算法，降低在真机上调试产生的碰撞损坏风险。

购买AG真人的整机产品通常包含硬件主体、标准充电站、基础软件开发包以及为期一年的质保服务。在交付时，AG真人会安排工程师进行现场部署与操作培训，确保客户团队能熟练掌握基础运行指令。对于科研型用户，我们还提供在线技术社区访问权限，方便获取最新的固件更新与开发案例。如果您有特殊场景的需求，还可以选购高级版的维保服务包。